プライバシーポリシー
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お客様の個人情報について
当店をご利用いただく際に、氏名、電話番号のご登録をいたします。（ご新規の方のみ）これらの情報をお客様の個人情報とします。
個人情報の利用目的について
お客様よりいただいた個人情報は、クリーニング品のお取り扱いについての確認やその他引取りのご連絡に使用することがございます。その他の用途に使用することは一切ございません。
個人情報の開示・提供について
お客様よりいただいた個人情報を第三者へ開示、提供することはございません。
クリーニングのお取引きについて
クリーニング品のお預けから引き取りまで
お客様の洗濯物をお預かりするとき「お預かり証書」（ピンク紙複写）を発行し、お渡しいたします。お引き取りの際はこの「お預かり証書」と引換えにクリーニング品をお返しいたします。
「お預かり証書」はお引き取りまでは大切に保管して頂いて、引き取り時には必ずご持参下さいますようお願い申し上げます。
お引き取り後の品質保証
お引き取り後の品物は、下記の期間内のみ品質保証の対象となります。万が一不備などがございましたらお手数をお掛けいたしますが、ご返品ください。
- しみ残り・仕上げ直し・・・・・・一週間以内
- 穴・破損・・・・・・・・・・・・一か月以内
当店の規定に沿って対応させて頂きます。また、その際はお取引きの確認をするためクリーニングタックもいっしょにご返品ください。「タックが無い」「着用の形跡のある品物」「お預かり日から6ヵ月以上引き取りが無かった品物」は、いかなる理由でも保証対応いたしかねます。お引き取り後は必ず品物を確認下さいますようお願い申し上げます。
拾得物について
ポケットの中は空にしてクリーニングに出して下さい。ポケットチェックはクリーニング前に行い、見つかったものはお返ししますが、万が一洗ってしまって貴重品を紛失・破損する事になっても当店では責任を負いかねます。
小さな貴金属類は持ち主がわからくなる事が多く、一旦警察へ落とし物として届出、戻ってきたあとの保管期限は5年となります。あらかじめご了承下さい。
リフォームについて
リフォーム（お直し、サイズ補正、修理、リペア）は受付受領後はキャンセルできません。生地を切り貼りする作業ですので、元に戻すことができない作業になりますので、その点をご理解の上ご依頼ください。
感染症予防対策にご協力下さい
「適切な防護対策（マスク等）」「１５分以内の接触で済ますこと」「１メートル以上離れること」等の現在の濃厚接触の定義に基づいた速やかな受付作業のために、対面での細かな確認作業は省略させて頂いております。お客様が帰られた後、クリーニング処理前にしっかりと品物の確認作業を行います。その際に相互確認の必要性が生じましたら、お預かりしている電話番号にご連絡いたします。何卒ご理解下さい。