よくある質問

2021年12月5日

このページでは当店へのよくある質問をまとめております。ここに記載のないご質問はお電話にて承ります。

Aさん
Aさん
営業時間や定休日を教えて下さい。
しろや
しろや
営業時間は月曜日~金曜日が9時から18時30分まで、土曜日が10時から17時までとなっております。また定休日は日曜、祝日、第二土曜となります。営業時間や営業日に変更がある場合はサイトページ右のサイドバーに営業日カレンダーがございますのでご確認ください。
Aさん
Aさん
クリックサービスや即日クリーニングはされてますか?
しろや
しろや
当店ではクイックや即日でのクリーニングには対応しておりません。最短でも中一日(店休日を除く)の納期を頂いております。例えば月曜日にクリーニングに出したとしますと、仕上がりは水曜日の12時以降のお渡しとなります。土曜日にクリーニングに出したとしますと、火曜日の12時以降のお渡しとなります。
しろや
しろや
しろやでは品質に重きを置いて作業を行いますので、洗い直しや仕上げ直しを頻繁に行います。もちろんその際も追加料金は頂いておりませんが、一定基準の品質になるまで少しお時間を頂くことになります。
Aさん
Aさん
クリーニングに出したい品物があるんですが、クリーニング料金はどのくらいかかるのでしょうか?
しろや
しろや
サイトに料金のページがございます。サイト内に記載のない品物はお気軽にお電話下さい。
しろや
しろや
ただ一つ注意がございます。ネットやお電話では基本となる料金でしかお答えすることができません。品物の生地や付属品の有無、サイズなどによってはお値段は多少前後することになりますので、その点ご了承下さい。
Aさん
Aさん
集荷・配達はされていますか?
しろや
しろや
はい。時間は8時30分~10時の便と、18時30分~20時までの便がございます。範囲は宇部市内の中心部となりますが、詳しくは集荷・配達サービスのページをご覧ください。
Aさん
Aさん
他のお店でクリーニングを断られたんですが、こちらではクリーニングできますか?
しろや
しろや
取扱い表示で洗濯不可の品物も、状態を確認して洗える品物であるならばクリーニング処理をさせて頂きます。洗濯処理の際、リスクのある品物はその点のご説明も丁寧にさせて頂きます。リスクを伴うクリーニングになる場合は最終的に持ち主であるお客様の判断を優先することになります。まずは店頭での確認が必要になりますのでお手数をお掛けしますが品物をお店までお持ち込み下さい。洗い担当のクリーニング師が対応いたします。
Aさん
Aさん
衣服以外もクリーニングできるんですか?どんなものが洗えるんですか?
しろや
しろや
皮革や毛皮、きもの、ぬいぐるみなどや、大きいもので、布団類、床敷物(取扱いできない品物もあります)、カーテン、テーブルクロス、様々なカバー類もクリーニングしております。

Posted by siroya